Analista de Suporte Técnico Bilíngue

Oportunidade para analista de suporte técnico bilíngue (português/inglês). Atendimento a clientes corporativos, resolução de incidentes e configuração de sistemas.

Escala 12x36, ambiente dinâmico e com possibilidade de crescimento.

Inglês fluente (obrigatório)
Experiência com suporte técnico
Conhecimento em Windows Server e Linux
Boa comunicação e resolução de problemas
Disponibilidade para escala 12x36

Atender chamados nível 1 e 2
Realizar diagnóstico e resolução de problemas
Documentar soluções na base de conhecimento
Escalar incidentes complexos para times especializados
Monitorar sistemas e gerar relatórios

Vale refeição
Plano de saúde
Vale transporte
Adicional noturno
Programa de certificações